KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 05.06.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Tamdabu Yazılım Ticaret Limited Şirketi tarafından işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: Tamdabu Yazılım Ticaret Limited Şirketi

Adres: Merkez Mah. Dilruba Çıkmazı Sok. No:16 Sun Plaza İç Kapı No:13 Kağıthane / İstanbul

E-posta: info@tamdabuyazilim.com

Telefon: +90 212 232 01 69

Web Sitesi: www.tamdabuyazilim.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından sunulan web siteleri, mobil uygulamalar, yazılım hizmetleri, müşteri portalları, teknik destek sistemleri ve diğer dijital hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad Soyad
  • T.C. Kimlik Numarası (gerekli olması halinde)
  • Doğum tarihi
  • Kullanıcı bilgileri

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Adres bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Talep ve şikayet kayıtları
  • Teknik destek kayıtları
  • Kullanıcı işlem geçmişi
  • Lisans ve abonelik bilgileri

Finansal Bilgiler

  • Fatura bilgileri
  • Vergi numarası
  • Cari hesap bilgileri
  • Ödeme bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi
  • Oturum kayıtları
  • Trafik verileri
  • Log kayıtları

Görsel ve İşitsel Veriler

  • Kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraf ve belgeler
  • Kamera kullanımı gerektiren uygulamalarda elde edilen veriler

Konum Bilgileri

  • Mobil uygulamalarda kullanıcının açık rızası ile alınan konum verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması
  • Yazılım sistemlerinin çalıştırılması ve yönetilmesi
  • Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
  • Kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
  • Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Bilgi güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Sistem performansının izlenmesi ve geliştirilmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması
  • Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitelerimiz,
  • Mobil uygulamalarımız,
  • Elektronik formlar,
  • E-posta yazışmaları,
  • Telefon görüşmeleri,
  • Müşteri destek sistemleri,
  • Sözleşmeler,
  • Entegrasyon servisleri,
  • Fiziki ve elektronik ortamlar

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
  • Açık rızanın bulunması gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızasının alınması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Mahkemeler ve icra müdürlükleri,
  • Mali müşavirlik ve muhasebe hizmet sağlayıcıları,
  • Bankalar ve ödeme kuruluşları,
  • SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları,
  • Teknik destek ve entegrasyon hizmeti sunan iş ortakları,
  • Kanunen yetkili özel kişi ve kuruluşlar.

Şirketimiz tarafından geliştirilen on-premise yazılımlarda veriler çoğunlukla müşterilerin kendi bilgi işlem altyapılarında saklanmaktadır. Tamdabu Yazılım, yalnızca sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, teknik destek sağlanması veya müşterinin talebi doğrultusunda gerekli olduğu ölçüde ilgili verilere erişebilmektedir.

Paylaşımlar yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Şirketimiz kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda:

  • Yetkilendirme sistemleri uygulanmakta,
  • Güvenlik duvarları kullanılmakta,
  • SSL/TLS şifreleme teknolojilerinden yararlanılmakta,
  • Düzenli yedekleme yapılmakta,
  • Erişim kayıtları tutulmakta,
  • Güncel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararının giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biri ile tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: info@tamdabuyazilim.com

Posta Adresi: Tamdabu Yazılım Ticaret Limited Şirketi, Merkez Mah. Dilruba Çıkmazı Sok. No:16 İç Kapı No:13 Kağıthane / İstanbul

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya şirket faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.