GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 05.06.2026

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Tamdabu Yazılım Ticaret Limited Şirketi (“Tamdabu Yazılım”, “Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından işletilen internet siteleri, web uygulamaları, mobil uygulamalar, müşteri portalları, API servisleri, bulut tabanlı yazılımlar ve gelecekte geliştirilecek tüm dijital ürün ve hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika aşağıdaki hizmetler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Tamdabu Yazılım tarafından geliştirilen tüm ürün ve hizmetler için geçerlidir:

  • Kurumsal web siteleri
  • Web tabanlı yazılım platformları
  • Mobil uygulamalar (iOS ve Android)
  • SaaS (Software as a Service) çözümleri
  • Teknik servis ve saha yönetim sistemleri
  • Öğrenci, personel ve ziyaretçi yönetim sistemleri
  • Geçiş kontrol sistemleri
  • ERP ve CRM uygulamaları
  • API ve entegrasyon servisleri
  • Müşteri destek sistemleri
  • Tamdabu Yazılım tarafından geliştirilen diğer tüm yazılım çözümleri

Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veri türleri toplanabilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad ve soyad
  • Firma adı
  • Kullanıcı adı
  • T.C. Kimlik Numarası (gerekli olduğu durumlarda)
  • Doğum tarihi

İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri
  • Fatura bilgileri

Hesap ve Kullanım Bilgileri

  • Giriş kayıtları
  • Kullanıcı hareketleri
  • Sistem logları
  • İşlem geçmişi
  • Yetkilendirme kayıtları

Teknik Veriler

  • IP adresi
  • Tarayıcı bilgileri
  • İşletim sistemi bilgileri
  • Cihaz bilgileri
  • Çerez verileri
  • Uygulama performans verileri

Konum Verileri

Bazı uygulamalarımızda kullanıcının açık izni doğrultusunda konum bilgileri işlenebilir.

Kamera ve Medya Verileri

Mobil uygulamalarımızda kullanıcı izni ile:

  • Kamera erişimi
  • Fotoğraf yükleme
  • Belge tarama
  • QR kod okuma işlemleri gerçekleştirilebilir.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmetlerin sunulması ve işletilmesi
  • Kullanıcı hesaplarının oluşturulması
  • Kimlik doğrulama işlemleri
  • Teknik destek sağlanması
  • Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
  • Yazılım performansının geliştirilmesi
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Sistem hatalarının tespiti ve giderilmesi
  • Talep edilen entegrasyon hizmetlerinin sağlanması

4. Çerezler (Cookies)

Web sitelerimiz ve web uygulamalarımız kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Oturum yönetimi
  • Güvenlik doğrulaması
  • Tercihlerin hatırlanması
  • Performans analizi
  • Trafik istatistiklerinin oluşturulması

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerimiz bu durumda düzgün çalışmayabilir.

5. Mobil Uygulama İzinleri

Mobil uygulamalarımız aşağıdaki izinleri talep edebilir:

  • Kamera erişimi
  • Konum erişimi
  • Bildirim gönderme
  • Dosya ve medya erişimi
  • Mikrofon erişimi (özelliğin gerektirdiği durumlarda)

Bu izinler yalnızca ilgili özelliğin çalıştırılması amacıyla kullanılmaktadır.

6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Tamdabu Yazılım kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.

Bu kapsamda:

  • SSL/TLS şifreleme teknolojileri kullanılır.
  • Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri alınır.
  • Erişim yetkilendirmeleri uygulanır.
  • Sunucu ve veritabanı güvenliği sağlanır.
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri gerçekleştirilir.
  • Veri yedekleme prosedürleri uygulanır.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetlerimiz aşağıdaki üçüncü taraf servislerle entegre çalışabilir:

  • Ödeme kuruluşları
  • SMS servis sağlayıcıları
  • E-posta servis sağlayıcıları
  • Bulut altyapı sağlayıcıları
  • Harita servisleri
  • Analitik ve raporlama servisleri

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli olduğu ölçüde verilere erişebilir.

8. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Kullanıcının açık rızasının bulunması
  • Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi
  • Mahkeme veya resmi kurum talepleri
  • Hizmetin sunulabilmesi için gerekli iş ortakları ile sınırlı paylaşım

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler:

  • İlgili hizmet süresince,
  • Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca,
  • Meşru iş amaçlarının devam ettiği süre boyunca

saklanabilir.

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar:

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen verilere erişim talep etme,
  • Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
  • Veri taşınabilirliği talep etme (uygulanabildiği ölçüde)

haklarına sahiptir.

11. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz genel olarak 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Ancak eğitim kurumları veya öğrenci yönetim sistemleri kapsamında işlenen veriler ilgili kurumların veri sorumluluğu ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde işlenmektedir.

12. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir.

Güncellenen sürüm yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

13. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tamdabu Yazılım Ticaret Limited Şirketi

Adres: Merkez Mah. Dilruba Çıkmazı Sok. No:16 Sun Plaza İç Kapı No:13 Kağıthane / İstanbul

E-posta: info@tamdabuyazilim.com

Telefon: +90 212 232 01 69

Web Sitesi: https://www.tamdabuyazilim.com